A muchos de nosotros nos encanta viajar; hacer la maleta, abordar un avión, y salir a explorar el mundo, son de los momentos más emocionantes para cualquier aventurero. Sin embargo, no podemos negar que también puede ser complicado, ya que requiere de mucha planeación. ¡Es aquí cuando entran en acción las agencias de viajes!
Estas son una herramienta fundamental para la organización de tu próxima travesía, pues con un solo clic ponen a tu disposición una amplia gama de servicios, incluso teniendo tantas opciones que puede ser difícil encontrar la adecuada.
Tips para contratar una agencia de viajes
Pero no te preocupes, Voyovoy te tiene cubierto. Para evitar cualquier tipo de fraude y verificar que tu agencia de viajes sea segura pon en marcha los siguientes 7 consejos.
1. Asegúrate que tengan licencias
Lo primero que debes hacer antes de firmar un contrato con cualquier proveedor de viajes, es comprobar que operen de forma legal, es decir, que cuenten con las credenciales y licencias necesarias. Para ello te sugerimos que investigues un poco y te asegures de que esté registrada con el gobierno del país de tu interés.
Organizaciones de consulta pública, como el Registro nacional del turismo en el caso de México, garantizan que los agentes son confiables y que pueden ayudarte a que tu viaje salga según lo planeado ¡o incluso mejor!.
2. Investiga que tenga domicilio físico
En esta era de tecnología, un plus que te puede ayudar a saber si una agencia de viajes es confiable o no, es si tiene una oficina en tu área o al menos cerca. Ya que esto te dará la oportunidad de visitarlos y reunirte con ellos antes de tomar cualquier decisión sobre la reserva de tu viaje o algún paquete turístico.
Ahora bien, en caso de que estés consultando con empresas que están fuera de tu país, también es bueno que preguntes si tienen un domicilio particular, pues de esta forma es más seguro y consigues un sitio de referencia al cual vas a poder asistir si ocurre algún inconveniente.
3. Comprueba su reputación
Otra de las reglas de oro antes de elegir una agencia de viajes es indagar sobre su reputación y con la ayuda de internet esto es una tarea muy fácil. Antes que nada, debes asegurarte de que la empresa en cuestión tenga cuentas oficiales, como una página web y redes sociales.
Sí es así vas por buen camino, pero no es suficiente, pues si son cuentas que no han sido actualizadas en un buen tiempo y demuestran poca actividad, es probable que sean entidades poco serias. ¡Todo lo contrario a una que se preocupa por mantener al tanto a sus clientes!
Créenos, al tomar estas medidas podrás ver que tan conocidas y recomendadas son ciertas agencias de viajes.
4. Verifica si es una marca registrada
Un paso adicional que puedes tomar, y que va acorde con el primer consejo, es verificar si la agencia es una marca registrada ¿Cómo lo puedes hacer? … Haciendo uso de servicios de consulta externa. En México, puede ser el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial o mejor conocido como el IMPI.
Una vez accedas a la página, lo único que tendrás que hacer es introducir los datos de la agencia de viajes y ver si está registrada, así podrás saber qué tan formal es el negocio y cuál el nivel de compromiso que tienen con la entidad.
5. Pide referencias y busca testimonios
Gran parte de la reputación de una agencia se basa en que tan bueno es el servicio que ofrecen y para descubrir si sus experiencias valen la pena, no hay mejor lugar para hacerlo que en la sección de comentarios.
Navegando por todas sus redes sociales y en cuentas de terceros (como trip advisor), podrás conocer los testimonios de aquellos clientes que ya tomaron los servicios de dicha compañía y si tuvieron experiencias positivas o, por el contrario, presentaron varios inconvenientes.
6. Consulta si manejan garantías o políticas de cancelación
Al ponerte en contacto con tu agencia de viajes no dudes en hacer preguntas sobre sus servicios, precios y políticas antes de firmar cualquier contrato. Dado que si algún inconveniente se presenta y te vieras en la necesidad de cancelar tu viaje, es mejor saber de antemano cuáles serían las consecuencias.
Asimismo, si fuera a ocurrir algún problema por parte de la agencia en el servicio acordado, contar con un documento de garantía te permitirá reclamar. Sabiendo esto ¡Tendrás claro todo lo que ofrecen antes de comprometerte!
7. Averigua cuánto tiempo han estado en el negocio
Por último, pero no menos importante, un factor que te puede ayudar a saber si viajar con una agencia de viajes es seguro, es averiguar cuánto tiempo han estado en el negocio y qué tipo de experiencia tienen en esta línea de trabajo.
Pues estos pequeños detalles te ayudarán a descubrir cuán confiables son y qué tan capacitados están para planificar tu viaje.
Ahora que ya conoces estos consejos, no hay nada que te detenga para vivir esas experiencias increíbles que tanto has estado buscando. Pero si no sabes por donde empezar, no te preocupes; Voyovoy agencia de viajes en Cancún, está aquí para ayudarte a organizar de forma segura y libre de inconvenientes tu siguiente aventura.
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